Vrácení zboží
Našich zákazníků si vážíme, a proto jsme pro Vás připravili pár bodů, které je potřeba znát při vrácení zboží.
Výměnu zboží neprovádíme.
Pokud Vám nevyhovuje (velikost či barva) je třeba vytvořit novou objednávku.
Také jsme pro Vás připravili Formulář pro vrácení, který naleznete níže.
Prosím prostudujte si podmínky k vrácení:
- vrácení je možné, pouze ve 14 denní zákonné lhůtě od přijetí balíčku
- z hygienických důvodů nelze vrátit spodní prádlo, punčochy, atd...
- zboží musí být nové, neprané, nenošené, včetně visaček, originálních obalů (např. pokud se jedná o obuv, tak včetně originální krabice)
- v případě obuvi, krabice neslouží jako obal!
- přibalte prosím také vyplněný formulář o vrácení zboží, který najdete ke stažení zde: Formulář pro vrácení zboží
- Pokud shledáme že je zboží cítit potem, či prané nebo bez cedulek, bude zákaznice kontaktována o nepřijetí vráceného zboží a nebude vratka přijata , nýbrž odeslána a vrácena odesílateli na adresu uvedenou v objednávce!
- Pokud se jedná o osobní odběr: Nelze zboží vrátit, při vyzvednutí objednávky lze na místě vyzkoušet a při (nesedící velikosti či barvy ) lze na místě stornovat.
V případě že nemáte možnost vytisknutí formuláře, vypište potřebné údaje z formuláře na papír a zašlete společně se zbožím.
- balíčky zaslané do Balíkoven a výdejen nebudou převzaty!
- balíčky jsou možné odesílat jakýmkoli dopravcem ale pouze na adresu níže.
- balíček spolu s výše uvedenými doklady prosím zašlete na adresu:
MODA Zuzana s.r.o.
Čechova 249
584 01 Ledeč nad Sázavou
Platba za vrácené zboží Vám bude vrácena v zákonné 14 denní lhůtě od přijetí balíčku.
Snažíme se vždy dříve!